Tham khảo

Điều khoản sử dụng ssv66 — bạn cần biết gì

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ssv66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này. Chúng tôi viết ngắn gọn, thực tế — không có điều khoản ẩn, không có ngoại lệ mơ hồ.

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng theo luật địa phương
ssv66 Điều khoản sử dụng ssv66 — bạn cần biết gì
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Dữ liệu và tài khoản của bạn được xử lý ra sao

Thông tin tài khoản của bạn — họ tên, số điện thoại, ví điện tử đã liên kết — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi thực hiện giao dịch. Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xoá tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp xác minh danh tính.

Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị xoá, dữ liệu giao dịch vẫn lưu trong thời gian bắt buộc theo luật.
Bảo mật đăng nhập Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt được bảo vệ bằng mã OTP. Không chia sẻ mã này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
Quyền chỉnh sửa Nếu thông tin cá nhân của bạn thay đổi, liên hệ hỗ trợ để cập nhật. Ví điện tử liên kết cũng cần cập nhật riêng để giao dịch tiếp tục khớp.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng sẽ bị giới hạn.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ thế nào

Nếu bạn chưa rõ một điều khoản cụ thể, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc cần xác nhận về quyền lợi của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi trả lời theo thứ tự nhận được.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc thắc mắc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Dùng email khi cần gửi kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình để làm rõ vấn đề liên quan đến tài khoản.
Telegram Kênh Telegram của ssv66 dùng cho thông báo và hỗ trợ không khẩn — phù hợp khi bạn truy cập trên điện thoại.

Điều khoản — những thắc mắc hay gặp nhất

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên về điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Không được. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải đăng ký đúng tên của bạn. Giao dịch từ ví người khác sẽ bị từ chối và hoàn lại.

Có thể thay đổi. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo trước qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, và yêu cầu xoá. Dữ liệu giao dịch vẫn được lưu theo quy định pháp lý trong một khoảng thời gian nhất định.

Tài khoản có thể bị tạm giữ khi thông tin xác minh không khớp hoặc có giao dịch bất thường. Liên hệ hỗ trợ để xác nhận và mở khoá nếu đủ điều kiện.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực và đối tượng được phép theo luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ gửi lại phiên bản hiện hành dưới dạng tài liệu. Ghi rõ tên tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.